지난 달 25일 ㈜오버노드 정현군 이사가
한국무역협회가 개최한 디지털 트랜스포메이션 시대의 수출마케팅전략 웨비나에 참석했습니다.
<해외시장 진출, 이제는 감(感)이 아닌 데이터로>라는 주제로 진행된 웨비나 내용 일부를 정리해 공유합니다.
아마존판매, 운영에 관심 있는 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
해당 웨비나는 한국무역협회 유튜브를 통해 시청하실 수 있습니다.
글로벌 이커머스 데이터 분석 솔루션에 대한 자세한 안내, 상담이 필요한 기업이라면
무료상담을 신청하시길 바랍니다.
■ 이커머스 데이터, 어떤 목적을 가지고 수집, 분석하고 있나요?
글로벌 이커머스 데이터에 관심을 가지고 있는 기업의 대표 또는 담당자를 만나 보면
막연히 데이터를 모으고 들여다보면 얻어지는 것이 있으리라 생각하시는 경우가 대부분입니다.
하지만 목적 없이 데이터를 모아 보면 혼란이 가중되기 십상입니다.
데이터의 가치를 활용하기 위해서는
먼저 데이터 안에서 얻고자 하는 것이 무엇인지 목적을 확실히 하고,
‘데이터 수집 및 분석-인사이트 획득-마케팅 전략도출 및 실행-결과 및 성과’의 과정을 재차 검증하는 과정이 필요합니다.
■ 데이터>정보>지식
데이터 분석은 글로벌 이커머스 경영에 있어 알맞은 의사결정에 도움이 되는 지식을 얻기 위함입니다.
이때 데이터를 가공해 직관적인 해석이 가능하게끔 시각화하는 작업,
즉 정보로 가공하는 작업은 글로벌 이커머스 전문 기업의 솔루션 또는 툴을 이용할 수 있습니다.
솔루션 또는 툴을 이용했을 때 업무 효율이 향상되므로,
이 부분은 담당자가 수기로 엑셀 작업을 하는 등의 수고로움을 거치기 보다는 전문적인 프로그램을 사용하시길 권합니다.
아마존과 같은 글로벌 이커머스 시장에 진출한 기업 담당자 또는 대표가 집중해야 할 부분은
정보를 지식화 하는 과정입니다.
글로벌 이커머스 운영, 의사결정에 유의미한 지식은
정보에 사업 분야의 배경지식이 더해졌을 때 얻을 수 있습니다.
따라서 정보를 해석하는 전문가의 역량이 양질의 지식을 도출할 수 있는 가장 중요한 요소입니다.
■ 어떤 데이터를 봐야 하는가?
글로벌 이커머스 데이터는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다.
(주)오버노드가 제공하는 이커머스 데이터 분석 솔루션 O.N.E 대시보드
내부 데이터) 매출 데이터/광고 데이터/재고 데이터
기업이 이커머스 운영을 통해 얻은 데이터로 매출 증대, 광고 효율화, 수익성 개선 방안의 기초가 됨
외부 데이터) 시장 데이터/경쟁사 데이터
시장성 분석, 시장 진출 이전에 필요
상담을 통해 아마존에서 제품을 판매하고 있는 기업 담당자들을 만나보면
외부 데이터에 상당히 많은 관심이 있다는 것을 알 수 있습니다.
아직 아마존, 글로벌 이커머스 비즈니스를 시작하지 않은 기업 또는 사업자라면
외부 데이터를 통해 어떤 제품을 팔 것인지, 다른 셀러들은 어떤 움직임을 보이는지 확인하는 것이 효과적일 수 있습니다.
다만 이미 아마존 또는 다른 글로벌 이커머스 플랫폼을 통해 제품을 판매하고 계신 기업 또는 셀러라면
내부 데이터에 더욱 집중하시길 권장합니다.
다음 포스팅에서는
■ 내부 데이터, 어떻게 봐야 할까요?
■ 데이터 기준의 전략과 함께 실제로 오버노드가 고객사에게 추천하는 데이터 활용 방안을 안내해 드립니다.
글로벌 이커머스 데이터 분석,
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